Вопросы и ответы по услуге Фулфилмента (Fulfilment)

FAQ

С английского языка слово fulfilment означает выполнение или исполнение. В наши дни этот термин используется для обозначения комплекса операций, которые осуществляются с момента как вы заказываете товар в интернет магазине до момента получения заказа. Это бизнес-услуга, которую выполняют фулфилмент-центры. Они занимаются хранением товара, его комплектацией, упаковкой и отправкой уже в службу доставки
Количество операций, выполняемых фулфилмент-центром довольно разнообразно и вариативно. Они в первую очередь будут зависеть от интернет-магазина, который пользуется услугами центра. В его праве будет переложить некоторые услуги на других лиц или своих сотрудников, но в перечень услуг будит входить:
  • Хранение товара на складе;
  • Прием заказов от покупателей и их обработка;
  • Комплектация заказа и его упаковка;
  • Получение оплаты от покупателей;
  • Доставка и работа с возвратом товара.
Маркетплейс – это специальная площадка, на которую доставляются товары интернет-магазинов, которые позже может забрать покупатель. И самых популярных маркетплейсов можно выделить: OZON, Wildberries.
Самая главная причина – экономия средств, которые уходят на доставку и хранение товаров на складе. У Вас есть возможность оставить всю логистику фулфилмент-центру, тем самым освободив себе время на решение иных и более насущных вопросов вашего бизнеса. Вы сможете выделить время на разработку рекламы, подбор новых товаров и услуг, решить вопросы маркетинга. К тому же, правильная и эффективная работа с фулфилмент-центром поможет увеличить продажи вашего магазина.
В наши дни интернет-магазины имеют более высокую популярность чем оффлайн-магазины, ведь многим удобнее делать покупки не покидая своей квартиры. Вот почему маркетплейс это необходимый элемент сотрудничества для многих организаций. Они представляют из себя интернет площадки, где собраны товары разных производителей. Мы работаем с основными крупными и востребованными площадками: OZON, Wildberries, Яндекс.Маркет, Lamoda, Goods, Aliexpress.
В наших предложениях есть услуга «маркетплейсы под ключ» в рамках ее мы помогаем в создании и ведении аккаунта на популярных маркетплейс-площадках. Таких как WILDBERRIES, OZON, Яндекс.Маркет, GOODS, LAMODA, ALIEXPRESS. Услуга включает в себя полное ведение аккаунта. Мы возьмем на себя заключение договора, создание сертификатов и всю систему документооборота. Подробнее с услугой Вы можете познакомиться на странице: https://fulfilment-e.com/marketplejsy-pod-klyuch/
Мы охватываем обширную территорию доставки заказов. Она может осуществляется как и до двери, так и до пункта выдачи. Мы сотрудничаем с федеральными логистическими компаниями, поэтому можем отправить ваш товар даже в любую точку нашей страны.
Конечно! У нас есть специальная срочная курьерская доставка день в день. С помощью нее мы доставим ваш товар ровно в срок. Услуга действует на территории Москвы и Санкт-Петербурга. Подробнее с услугой Вы можете познакомиться на странице: https://fulfilment-e.com/srochnaya-kurerskaya-dostavka-den-v-den/
Для упаковки товара есть несколько причин. Одна из самых важных и приоритетных - это защита товара от повреждений при его транспортировке. Есть еще также и косметическая причина – клиенту всегда приятнее получать упакованный товар, это дает приятное чувство, что его покупка была в безопасности и никем не вскрывалась. И последнее – упаковка товара это обязательное требование всех маркетплейсов.
Штрихкод обеспечивает удобство учета товара. С его помощью мы оперативно можем считать нужную информацию и отсортировать товар. Также с его помощью можно следить за количеством товара, который еще остался на складе. Однако, привезти товар вы можете без штрихкода. Наша компания позаботиться о маркировке всей партии.
Мы заботимся о правильной упаковке, следим чтобы она соответствовала всем необходимым требованиям т.е. не была токсичной и не содержала внешних повреждений. Вы можете выбрать ту упаковку, которая вам нужна. Это может быть: сейф-пакет, стрейч-плёнка, гофра-картон, коробка по размеру, фирменная упаковка СДЭК. Также вы можете заказать индивидуальное оформление с уплотнителем и использовать наклейку «хрупкий груз»
Поскольку многим начинающим интернет-магазинам необходима значительная помощь в финансировании на начальных этапах деятельности, мы оказываем им эту помощь, привлекая инвестиции в ваш бизнес. Мы окажем помощь в привлечении дополнительных средств в ваш бизнес, для этого вам необходимо оставить заявку на сайте или связаться с вашим менеджером. Подробнее с услугой Вы можете познакомиться на странице: https://fulfilment-e.com/investiczii-v-vash-proekt/
Конечно! Обычно процесс инвентаризации занимает много времени и сил у работников склада. Работодатель же обязан будет выплатить сверхурочные, к тому же весь этот процесс может затормозить основную работу и торговлю. Поэтому наша компания раз в квартал проводит бесплатно инвентаризацию, все результаты которой Вы сможете посмотреть онлайн. Подробнее с услугой Вы можете познакомиться на странице: https://fulfilment-e.com/inventarizacziya/
Да! Обычно магазинам требуется не только зарегистрировать кассовый аппарат, но и вести кассовую книгу, создавать и хранить отчеты, заключать различные договоры, оплачивать услуги и тд. Наша компания с радостью Вам с этим поможет. Такая услуга будет стоить 3% от суммы чека, а также мы помогаем с приемом наложенного платежа, стоимость которой будет также 3% от суммы чека. Подробнее с услугой Вы можете познакомиться на странице: https://fulfilment-e.com/kassovoe-obsluzhivanie-i-priem-nalozhennogo-platezha/